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团购虽出新规但退款仍未解决

发布时间:2019-08-15 11:53:06
团购虽出新规 但退款仍未解决 近日,国家工商总局制定发布了《关于加强络团购经营流动治理的意见》,其中明确划定要加强络团购市场的审核准入,禁止霸王条款、解决退款难等题目。采访中一位杨女士就透露,之前她以149元的价格团购了一份狗不理包子套餐,因为工作太忙,过时之后仍旧没有消费。同时要尽量选择第三方支付平台付款或货到付款,不要向站提供的个人账户直接付款。 假如确实碰到了题目,那一定要积极维权,向当地的消费者协会、工商行政治理等部分求助。在一家着名团购站,一张原价60元 的万达片子票,团购价只要21,但有效期只有一个多月,并且明确表示不支持退款。和她一起致电团购客服职员,客服职员表示,这种情况可以退款,但是只能退回到站账户,不能返还到原卡。致电片子院,它们表示,这是团购站的决定,而团购站的客服职员则表示,确实不支持退款,请谨严购买。 络团购固然陷阱重重,但是有良多题目实在是可以防患于未然,提前避免的。在调查中发现,不仅“未消费预支款只能退回站账户”这一限制没有得到解决,不少站甚至直接拒绝未消费退款。可见,意见出台后并没有吹糠见米的效果,络团购市场的规范任重而道远。消保委建议说 ,团购时要尽量选择信誉比较好的大站,并对购买的产品和服务有一个基本的了解熟悉,看清晰限制前提,好比说有没有快递费,有效期是多久,需不需要提前预约,节假日期能否使用,可不可以退款等。假如在购买的时候把这些都看清晰,就会避免以后泛起纠纷。 但是调查发现,意见出台以后,良多商品仍旧“不支持过时未消费退款”,络团购的题目依然存在。在维权的时侯,要留意留存证据,如电子确认码,可以在购买之前通过络聊天或的方式进行确认,还可以留存聊天记实和录音等。 络团购的确是消费者投诉的一个重灾区,像霸王条款,退款难这些题目,固然意见出台进行限制了,但是依然存在。薏芽健脾凝胶作用
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